Обработка вызовов

   Продукты для обработки вызовов Cisco Unified CallManager реализуют экономичные и высоконадежные функции обработки вызовов и расширяют возможности IP-телефонии Cisco Unified IP до уровня сетевых устройств, таких как IP-телефоны, устройства обработки медиаконтента, шлюзы VoIP и мультимедийные приложения.

Продукт	Число пользователей	Распределенный или централизованный	Избыточность	Платформа сервера или маршрутизатора
Cisco Unified CallManager	До 30000	Централизованный	Да	Сервер
Cisco Unified CallManager Express	Менее 240	Распределенный	Да	Маршрутизатор

Телефоны и оконечные устройства

   IP-телефоны Cisco Unified IP-Phone занимают ведущее положение на рынке IP-коммуникаций. Полный модельный ряд IP-телефонов отличается такими достоинствами, как простота эксплуатации, превосходное качество звука, повышенная комфортность для людей с ограниченными физическими возможностями, эргономичный дизайн, богатый выбор услуг и мощная функциональность. Широкий ассортимент решений позволяет подобрать модели для самых различных условий: для установки в холле компании, в производственных цехах или в кабинете руководства, для использования дома, в дороге или в офисе филиала.

Продукт	Функциональные возможности
Cisco Unified IP-телефон 7985G	• Широкий набор функций цифровой телефонии • 5 кнопок контекстного программного меню • Для разговора можно использовать телефонную трубку, спикерфон или гарнитуру • Клавиши набора номера и индикатор наличия новых голосовых сообщений (MWI) • Цветной жидкокристаллический экран с диагональю 21 см (8,4 дюйма) • Встроенная видеокамера • Кнопка отключения передачи видео, режим «картинка в картинке» • Журнал звонков принятых, пропущенных, выполненных, справочник абонентов • Поддержка XML-приложений • Настраиваемая мелодия звонка • Встроенный двухпортовый коммутатор Ethernet 10/100 с поддержкой технологий IEEE 802.1 p/q • Электропитание по технологии IEEE Power over Ethernet или от блока питания • Поддержка видеокодеков H.264, H.263+, H.263, H.261 • Поддержка аудиокодеков G.711, G.722 и G.729
Cisco Unified IP-телефон 7975G	• Широкий набор функций цифровой телефонии • 8 универсальных программируемых кнопок со световой индикацией • 5 кнопок контекстного программного меню • Кнопка для навигации (5 направлений) • Список контактов с индикацией доступности абонента • Во время разговора можно использовать телефонную трубку, спикерфон или гарнитуру • Клавиши набора номера и индикатор наличия новых голосовых сообщений (MWI) • Цветной жидкокристаллический графический сенсорный экран (touch screen) с диагональю 14 см (5,6 дюйма) • Журнал звонков принятых, пропущенных, выполненных, справочник абонентов • Поддержка XML-приложений • Настраиваемая мелодия звонка • Возможность подключения модулей расширения Cisco 7916 • Поддержка аудиокодеков G.711, G.722, G.729 и iLBC • Встроенный двухпортовый коммутатор Ethernet 10/100/1000
Cisco Unified IP-телефон 7965G	• Широкий набор функций цифровой телефонии • 6 универсальных программируемых кнопок со световой индикацией • 4 кнопки контекстного программного меню • Кнопка для навигации (5 направлений) • Список контактов с индикацией доступности абонента • Во время разговора можно использовать телефонную трубку, спикерфон или гарнитуру • Клавиши набора номера и индикатор наличия новых голосовых сообщений (MWI) • Цветной жидкокристаллический графический экран с диагональю 12,5 см (5 дюймов) • Журнал звонков принятых, пропущенных, выполненных, справочник абонентов • Поддержка XML-приложений • Настраиваемая мелодия звонка • Возможность подключения модулей расширения Cisco 7916 • Поддержка аудиокодеков G.711, G.722, G.729 и iLBC • Встроенный двухпортовый коммутатор Ethernet 10/100/1000
Cisco Unified IP-телефон 7962G	• Широкий набор функций цифровой телефонии • 6 универсальных программируемых кнопок со световой индикацией • 4 кнопки контекстного программного меню • Список контактов с индикацией доступности абонента • Во время разговора можно использовать телефонную трубку, спикерфон или гарнитуру • Клавиши набора номера и индикатор наличия новых голосовых сообщений (MWI) • Жидкокристаллический графический черно-белый полутоновый экран с диагональю 12,5 см (5 дюймов) • Журнал звонков принятых, пропущенных, выполненных, справочник абонентов • Поддержка XML-приложений • Настраиваемая мелодия звонка • Возможность подключения до двух модулей расширения Cisco 7915 • Поддержка аудиокодеков G.711, G.722, G.729 и iLBC • Встроенный двухпортовый коммутатор Ethernet 10/100
Cisco Unified IP-телефон 7961G	• Широкий набор функций цифровой телефонии • 6 универсальных программируемых кнопок со световой индикацией • 4 кнопки контекстного программного меню • Список контактов с индикацией доступности абонента • Во время разговора можно использовать телефонную трубку, спикерфон или гарнитуру • Клавиши набора номера и индикатор наличия новых голосовых сообщений (MWI) • Жидкокристаллический графический черно-белый полутоновый экран с диагональю 12,5 см (5 дюймов) • Журнал звонков принятых, пропущенных, выполненных, справочник абонентов • Поддержка XML-приложений • Настраиваемая мелодия звонка • Возможность подключения до двух модулей расширения Cisco 7914 • Поддержка аудиокодеков G.711 и G.729 • Встроенный двухпортовый коммутатор Ethernet 10/100
Модуль расширения Cisco 7916	• Модуль-приставка с 12 универсальными программируемыми кнопками со световой индикацией • Кнопка смены страниц, позволяющая выводить на экран до 24-x номеров с помощью одной панели • Подсветка универсальных программируемых кнопок (три цвета) • Возможность подключения одного или двух модулей к телефонам 7962G, 7965G и 7975G • Цветной жидкокристаллический графический экран с диагональю 10,8 см (4,3 дюймов) • Индикация состояния линий
Модуль расширения Cisco 7915	• Модуль-приставка с 12 универсальными программируемыми кнопками со световой индикацией • Кнопка смены страниц, позволяющая выводить на экран до 24-x номеров с помощью одной панели • Подсветка универсальных программируемых кнопок (три цвета) • Возможность подключения одного или двух модулей к телефонам 7962G, 7965G и 7975G • Жидкокристаллический графический черно-белый полутоновый экран с диагональю 10,8 см (4,3 дюймов) • Индикация состояния линий
Cisco Unified IP-телефон 7945G	• Широкий набор функций цифровой телефонии • 2 универсальные программируемые кнопки со световой индикацией • 4 кнопки контекстного программного меню • Кнопка для навигации (5 направлений) • Список контактов с индикацией доступности абонента • Во время разговора можно использовать телефонную трубку, спикерфон или гарнитуру • Клавиши набора номера и индикатор наличия новых голосовых сообщений (MWI) • Цветной жидкокристаллический графический экран с диагональю 12,5 см (5 дюймов) • Журнал звонков принятых, пропущенных, выполненных,справочник абонентов • Поддержка XML-приложений • Настраиваемая мелодия звонка • Поддержка аудиокодеков G.711, G.722, G.729 и iLBC • Встроенный двухпортовый коммутатор Ethernet 10/100/1000
Cisco Unified IP-телефон 7942G	• Широкий набор функций цифровой телефонии • 2 универсальные программируемые кнопки со световой индикацией • 4 кнопки контекстного программного меню • Список контактов с индикацией доступности абонента • Во время разговора можно использовать телефонную трубку, спикерфон или гарнитуру • Клавиши набора номера и индикатор наличия новых голосовых сообщений (MWI) • Жидкокристаллический графический черно-белый полутоновый экран с диагональю 12,5 см (5 дюймов) • Журнал звонков принятых, пропущенных, выполненных,справочник абонентов • Поддержка XML-приложений • Настраиваемая мелодия звонка • Поддержка аудиокодеков G.711, G.722, G.729 и iLBC • Встроенный двухпортовый коммутатор Ethernet 10/100
Cisco Unified IP-телефон 7911G	• Базовый набор функций цифровой телефонии • 4 кнопки контекстного программного меню • Возможность поддержки до 6 одновременных звонков • Во время разговора можно использовать телефонную трубку и динамик громкой связи • Клавиши набора номера и индикатор наличия новых голосовых сообщений (MWI) • Жидкокристаллический графический черно-белый экран (192x64 точки) • Журнал звонков принятых, пропущенных, выполненных, справочник абонентов • Поддержка XML-приложений • Настраиваемая мелодия звонка • Поддержка аудиокодеков G.711 и G.729 • Встроенный двухпортовый коммутатор Ethernet 10/100
Cisco Unified IP-телефон 7906G	• Базовый набор функций цифровой телефонии • 4 кнопки контекстного программного меню • Возможность поддержки до 6 одновременных звонков • Во время разговора можно использовать телефонную трубку и динамик громкой связи • Клавиши набора номера и индикатор наличия новых голосовых сообщений (MWI) • Жидкокристаллический графический черно-белый экран (192x64 точки) • Журнал звонков принятых, пропущенных, выполненных,справочник абонентов • Поддержка XML-приложений • Настраиваемая мелодия звонка • Поддержка аудиокодеков G.711 и G.729 • Порт для подключения к сети Ethernet 10/100
Cisco Unified IP-телефон 7931G (для Cisco Unified Communication Manager Express)	• Широкий набор функций цифровой телефонии • 24 универсальные программируемые кнопки со световой индикацией • 4 кнопки контекстного программного меню • Во время разговора можно использовать телефонную трубку, спикерфон или гарнитуру • Клавиши набора номера и индикатор наличия новых голосовых сообщений (MWI) • Жидкокристаллический графический черно-белый экран (192x64 точки) • Журнал звонков принятых, пропущенных, выполненных, справочник абонентов • Поддержка XML-приложений • Настраиваемая мелодия звонка • Поддержка аудиокодеков G.711 и G.729 • Встроенный двухпортовый коммутатор Ethernet 10/100
Cisco Unified SIP телефон 3951	• Минимальный набор функций цифровой телефонии (Hold, Transfer, Mute, Conference) • Телефонная трубка и динамик для громкой связи • Во время разговора можно использовать телефонную трубку или спикерфон • Клавиши набора номера и индикатор наличия новых голосовых сообщений (MWI) • Жидкокристаллический черно-белый экран (144x32 точки) • Журнал звонков принятых, пропущенных, выполненных, справочник абонентов • Настраиваемая громкость звонка, спикерфона, трубки • Поддержка аудиокодеков G.711 и G.729 • Порт для подключения к сети Ethernet 10/100
Беспроводной Cisco Unified IP-телефон 7925G	• Беспроводной IP телефон, использующий технологию IEEE 802.11a/b/g • Поддержка технологий обеспечения безопасности беспроводных сетей • Широкий набор функций цифровой телефонии • Возможность поддержки до 6 одновременных звонков • 2 универсальные программируемые кнопки • Цветной жидкокристаллический графический экран с диагональю 5 см (2 дюйма, 172x220) • Во время разговора можно использовать телефонную трубку, спикерфон (на подставке) или гарнитуру • Поддержка беспроводного интерфейса Bluetooth 2.0 (with ERD) • Защита корпуса от воды и пыли по стандарту IP54 • Защита от ударов по стандарту MIL-STD-810F • Журнал звонков принятых, пропущенных, выполненных,справочник абонентов • Поддержка XML-приложений • Поддержка аудиокодеков G.711, G.722, G.729 и iLBC
Беспроводной Cisco Unified IP-телефон 7921G	• Беспроводной IP телефон, использующий технологию IEEE 802.11a/b/g • Поддержка технологий обеспечения безопасности беспроводных сетей • Широкий набор функций цифровой телефонии • 2 универсальные программируемые кнопки • Цветной жидкокристаллический графический экран с диагональю 5 см (2 дюйма) • Во время разговора можно использовать телефонную трубку, спикерфон (на подставке) или гарнитуру • Журнал звонков принятых, пропущенных, выполненных,справочник абонентов • Поддержка XML-приложений • Поддержка аудиокодеков G.711, G.722, G.729 и iLBC
Cisco Unified IP-телефон 7937G Conference Station	• Конференц-станция для переговорных комнат • Высококачественная громкая связь • Возможность подключения внешних микрофонов • Большой жидкокристаллический графический экран с подсветкой • Базовый набор функций цифровой телефонии (Hold, Transfer, Mute, Conference, Call Park) • 4 кнопки контекстного программного меню • Поддержка XML-приложений • Поддержка аудиокодеков G.711, G.722 и G.729 • Порт для подключения к сети Ethernet 10/100
Программный мультимедийный клиент унифицированных коммуникаций Cisco Unified Personal Communicator (CUPC)	• Программный мультимедийный (голос, видео, web) IP-коммуникатор • Список контактов с индикацией доступности абонента, изменение своего статуса доступности (свободен, занят,на совещании и т.д.) и предпочтительного способа связи (телефон, видео) • Возможность совместной работы с приложениями во время телефонного разговора (интеграция с Cisco Unified MeetingPlace) или видеозвонка (интеграция с Unified MeetingPlace Express VT) • Интеграция с системой голосовой почты Cisco Unity Connection • Возможно использование CUPC как самостоятельного программного телефона/видеотелефона или управление настольными IP-телефонами Cisco большинства моделей (в том числе 7911G, 7941G, 7961G, 7962G,7965G и 7975G)
Программный телефон Cisco IP Communicator	• Программный IP-телефон с поддержкой обычных и видеозвонков (интеграция с Cisco VT Advantage) с функциональными возможностями, аналогичными возможностям телефонного аппарата Cisco 7975G • 8 универсальных программируемых кнопок • 5 кнопок контекстного программного меню • Клавиши набора номера и индикатор наличия новых голосовых сообщений (MWI) • Журнал звонков принятых, пропущенных, выполненных, справочник абонентов • Поддержка XML-приложений • Настраиваемая мелодия звонка • Возможность набора номера путем копирования (copypaste) или перетаскивания мышью (drag-and-drop) из других приложений • Используется с рекомендованными моделями гарнитур или USB-телефонов • Автоматическая поддержка большинства VPN-клиентов • Поддержка аудиокодеков G.711 и G.729
Cisco Unified Video Advantage	• Это быстрый и экономичный способ превращения IP-телефона в видеотерминал • Дружественный и интуитивно понятный интерфейс пользователя не требует дополнительного обучения • Видеозвонок выполняется не сложнее обычного звонка, так как видеоизображение автоматически выводится на экран персонального компьютера • Поддерживаемые модели IP-телефонов: Cisco 7931G,Cisco 7941G, Cisco 7942G, Cisco 7945G, Cisco 7961G,Cisco 7962G, Cisco 7965G, Cisco 7975G, Cisco 7985G, Cisco IP Communicator и Cisco Unified Personal Communicator • Поддержка видеокодеков H.263 и H.264 со скоростями от 50 кбит/с до 1,5 Мбит/с
Голосовой шлюз ATA-186 (для подключения аналоговых телефонов)	• Используется для подключения до двух аналоговых телефонных аппаратов (RJ-11), каждому из которых может быть назначен собственный номер • Может быть использован для подключения факс-аппаратов (требуется соответствующая настройка LAN) • Внутренний web-сервер для управления настройками • Электропитание от сети 220 В (используется внешний блок питания) • Порт для подключения к сети Ethernet 10/100
Голосовые шлюзы VG-224 и VG-248 для подключения аналоговых телефонов	• Используется для подключения 24 (VG-224)/48 (VG-248) аналоговых телефонных аппаратов, каждому из которых может быть назначен собственный номер • Используется для подключения факс-аппаратов, факс-серверов, модемов и аналоговых систем голосовой почты (автоинформаторов) • Большой набор поддерживаемых телефонных функций • Внутренний web-сервер для управления настройками • Для подключения телефонов используется разъем RJ-21 • Монтаж в телекоммуникационную стойку (1U) • Два порта для подключения к сети Ethernet 10/100
Мобильный клиент для GSM телефона Cisco Unified Mobile Communicator	• Интуитивно понятный интерфейс пользователя на различных мобильных устройствах • Список абонентов с контролем статуса доступности абонента (presence) • Единый телефонный номер и возможность перевода звонка с мобильного телефона на телефон в офисе • Единый список с информацией о сообщениях голосовой почты как в GSM, так и в корпоративном ящике • Простой интерфейс для доступа к корпоративному каталогу (Microsoft Active Directory) и контактам (Microsoft Exchange) • Единый журнал звонков (журнал звонков содержит вызовы, поступившие как на рабочий телефон, так и на мобильный) • Уведомления о начале запланированных совещаниях в системе Cisco Unified MeetingPlace • Защищенное взаимодействие с корпоративными ресурсами (использование протокола SSL) • Поддержка мобильных устройств с операционными системами Blackberry, Symbian и Windows Mobile 6.0 Standard Edition